關于定制刀庫存在的一些事項
發布時間:2019-07-10 點擊次數:1932
前段時間有一位客戶,他從網上看到我們的刀庫,因他機床的需求他想定制兩臺刀庫,可能這位客戶對自己的機床不是很了解,看到我們一款刀庫的外形與他機床的安裝位置幾乎一樣,但他不知道我們每款刀庫的結構、外形以及刀盤刀抓型號設計都是按照機床尺寸定制的。
于是就了聯系我們想要定制刀庫,我們的技術人員與客戶溝通,因為客戶對機床不是很了解所以不善于表達,我們的技術人員就按照客戶的一些描述,因為我們的技術人員想,定制刀庫的客戶一般都對自己的機床有大概的了解,按照客戶的描述或者圖紙,然后為客戶設計刀庫結構、外形以及刀盤刀抓型號。因這位客戶沒有提供我們機床的尺寸圖紙,只是一些大概的描述,而后技術人員定制了兩臺刀庫,貨到的時候客戶發現跟自己的機床不符合,于是退還給我們。我們也有存在溝通的問題,咨詢了解的時候我們也沒考慮的很周全,為客戶還有我們都帶來不便,于是我們并為客戶重新設計兩臺刀庫。
我們牢記這一次的教訓,并且改善這一類的事項。我們投入全副心力,從一而終的目標即是客戶滿意的笑容。
龍利刀庫,15年專注刀庫定制研發生產,致力于為機床提供更高效、穩定、優質的刀庫定制廠家。每款刀庫都按機床結構和尺寸定制生產,100%正確安裝?,F已服務全國超過1000家各型機床廠家。
刀庫定制熱線:18938172139
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